在許多人眼中,90后寶媽、家庭主婦和連鎖餐飲企業(yè)家,這幾個(gè)身份似乎難以交織。一位名叫李薇的90后女性,卻成功地將這些標(biāo)簽融為一體,在短短幾年內(nèi),從一名普通的家庭主婦,轉(zhuǎn)型為坐擁七家塔斯汀漢堡連鎖店的創(chuàng)業(yè)明星。她的故事,不僅是個(gè)人奮斗的縮影,更折射出新消費(fèi)浪潮下中國(guó)年輕創(chuàng)業(yè)者的敏銳與韌性。
一、 契機(jī):從“廚房”到“商場(chǎng)”的轉(zhuǎn)身
李薇的創(chuàng)業(yè)念頭,萌芽于她成為母親之后。與許多新手媽媽一樣,她經(jīng)歷了育兒初期的忙碌與價(jià)值感的短暫迷失。“每天圍著孩子和灶臺(tái)轉(zhuǎn),雖然幸福,但也渴望有一片屬于自己的事業(yè)天地。”一次偶然的機(jī)會(huì),她帶著孩子光顧了一家新開(kāi)業(yè)的塔斯汀漢堡店。區(qū)別于傳統(tǒng)西式快餐,塔斯汀“現(xiàn)烤堡胚,中國(guó)味道”的定位,以及時(shí)尚明快的門(mén)店風(fēng)格,瞬間吸引了她的注意。更讓她心動(dòng)的是,作為一個(gè)新興的國(guó)潮餐飲品牌,塔斯汀當(dāng)時(shí)正開(kāi)放加盟,其相對(duì)清晰的運(yùn)營(yíng)模式和總部支持體系,讓她看到了低門(mén)檻入局的可能。
“與其一直羨慕別人,不如自己試試。”抱著這樣的想法,李薇開(kāi)始了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研。她分析了所在城市的快餐消費(fèi)習(xí)慣、商圈人流,并多次以顧客身份體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)。她說(shuō)服家人,拿出了積蓄,并爭(zhēng)取到一部分啟動(dòng)資金,毅然簽下了第一家塔斯汀漢堡店的加盟合同。
二、 破局:首店經(jīng)營(yíng),親力親為的“必修課”
第一家店的開(kāi)業(yè),遠(yuǎn)非終點(diǎn),而是更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的開(kāi)始。從門(mén)店裝修、設(shè)備采購(gòu)、員工招聘培訓(xùn),到日常運(yùn)營(yíng)、物料管理、營(yíng)銷推廣,李薇事必躬親。她坦言,最初的三個(gè)月是最艱難的。“幾乎吃住都在店里,既要學(xué)習(xí)總部標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,又要處理各種突發(fā)狀況,還要兼顧家庭。”正是這段“店長(zhǎng)兼員工”的一線經(jīng)歷,讓她快速摸清了餐飲行業(yè)的門(mén)道,積累了最寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
她格外注重顧客體驗(yàn)和社區(qū)關(guān)系維護(hù)。通過(guò)建立顧客微信群,及時(shí)收集反饋;策劃親子DIY漢堡活動(dòng),吸引家庭客群;與周邊寫(xiě)字樓、學(xué)校合作推出定制套餐。她的用心經(jīng)營(yíng),使得首店在半年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定盈利,口碑和復(fù)購(gòu)率穩(wěn)步提升,為后續(xù)擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、 擴(kuò)張:體系化復(fù)制,從1到7的跨越
首店的成功,增強(qiáng)了李薇的信心,也讓她看到了標(biāo)準(zhǔn)化管理和人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性。她沒(méi)有急于求成,而是首先著手建立自己的小型管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了幾名核心店長(zhǎng)。在籌備第二家、第三家店時(shí),她已經(jīng)開(kāi)始有意識(shí)地將運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。
“復(fù)制成功的關(guān)鍵,在于復(fù)制體系和人才,而不僅僅是復(fù)制門(mén)店。”李薇道。她借鑒總部的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)踐,制定了適用于自己多家門(mén)店的巡檢、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)制度。她非常重視與塔斯汀總部的聯(lián)動(dòng),積極參與總部培訓(xùn),及時(shí)應(yīng)用總部的新品、新?tīng)I(yíng)銷方案,確保門(mén)店始終與品牌發(fā)展同步。
憑借穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)和逐步成熟的團(tuán)隊(duì),李薇以每年新增1-2家店的速度,穩(wěn)步拓展著她的“漢堡版圖”。從社區(qū)店到商圈店,不同類型的門(mén)店選址和運(yùn)營(yíng)策略,她都處理得愈發(fā)游刃有余。截至目前,她已成功開(kāi)設(shè)并運(yùn)營(yíng)著7家塔斯汀漢堡連鎖店,管理著近百人的團(tuán)隊(duì)。
四、 平衡:事業(yè)與家庭的“雙線作戰(zhàn)”
作為一名寶媽創(chuàng)業(yè)者,如何平衡事業(yè)與家庭,是李薇必須面對(duì)的永恒課題。她坦言,沒(méi)有絕對(duì)的平衡,只有高效的取舍和家人的支持。她將工作時(shí)間進(jìn)行模塊化切割,重要會(huì)議和巡店安排在白天,晚上盡量留出時(shí)間陪伴孩子。她也學(xué)會(huì)了授權(quán),信任自己的管理團(tuán)隊(duì),讓自己能從瑣事中抽身。
“創(chuàng)業(yè)讓我成為了更好的自己,也希望能成為孩子的榜樣。”李薇說(shuō),她經(jīng)常帶孩子來(lái)店里,讓孩子看到媽媽工作的狀態(tài),理解奮斗的價(jià)值。家人的理解與支持,尤其是丈夫和父母在背后的分擔(dān),是她能夠心無(wú)旁騖追逐事業(yè)夢(mèng)想的重要后盾。
五、 啟示:小微創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代機(jī)遇
李薇的成功轉(zhuǎn)型,并非個(gè)例。在國(guó)潮崛起、加盟連鎖模式日益成熟、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)賦能個(gè)體創(chuàng)業(yè)的今天,越來(lái)越多像李薇一樣的普通人,憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、強(qiáng)大的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力,抓住了新消費(fèi)品牌發(fā)展的紅利期,實(shí)現(xiàn)了人生賽道的轉(zhuǎn)換。
她的故事給同樣有創(chuàng)業(yè)想法的寶媽或年輕人幾點(diǎn)啟示:
從家庭廚房到七家連鎖門(mén)店,李薇的旅程詮釋了“她力量”在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的綻放。她的故事說(shuō)明,在充滿機(jī)遇的時(shí)代,身份從來(lái)不是限制,行動(dòng)與智慧才是開(kāi)啟新篇章的鑰匙。她的下一目標(biāo),是在鞏固現(xiàn)有門(mén)店的基礎(chǔ)上,探索更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),或許,她的連鎖版圖還將繼續(xù)擴(kuò)大。
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更新時(shí)間:2026-01-12 07:20:00
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